Nutzungsbedingungen

Das Wichtigste vorab: RAPTICO ist ein Begleiter, keine Therapie und keine medizinische Behandlung. In einer Notlage wende dich an den Notruf 112 oder die Telefonseelsorge unter 0800 111 0 111.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von RAPTICO durch Nutzerinnen und Nutzer sowie durch Vertrauenspersonen, die Profile für Minderjährige anlegen.

2. Was RAPTICO ist und was nicht

RAPTICO begleitet bei schulischen und persönlichen Themen und unterstützt beim Lernen. RAPTICO ist ausdrücklich nicht:

eine Psychotherapie oder ein Ersatz dafür
eine ärztliche Behandlung oder Diagnose
ein Notdienst oder eine Kriseneinrichtung
eine Rechts- oder Finanzberatung

RAPTICO stellt keine Diagnosen und gibt keine Heilversprechen. Bei Anzeichen einer ernsten Belastung verweist RAPTICO auf professionelle Hilfe.

3. Zugang und Alter

Ab 16 Jahren kann ein Konto selbst angelegt werden.
Unter 16 Jahren legt eine volljährige Vertrauensperson das Profil an und erteilt die Einwilligung.
Die Angaben zur Person müssen zutreffen. Zugangsdaten sind geheim zu halten.

4. Umgang miteinander

Nicht zulässig ist insbesondere:

der Versuch, Schutzmechanismen zu umgehen
die Nutzung für rechtswidrige Zwecke
das Einstellen von Inhalten, die andere Personen gefährden oder verletzen
die automatisierte Abfrage über Schnittstellen ohne Zustimmung

Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen kann der Zugang eingeschränkt oder beendet werden.

5. Rolle der Vertrauensperson

Die Vertrauensperson erhält Themen, Dringlichkeitsstufen und Lernfortschritt, jedoch keine Gesprächsinhalte. Sie kann Einstellungen setzen und das Profil löschen. Diese Aufteilung schützt das Vertrauensverhältnis zum Kind und ist Voraussetzung dafür, dass RAPTICO seine Aufgabe erfüllen kann.

6. Verfügbarkeit

RAPTICO wird mit Sorgfalt betrieben, eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht zugesichert werden. Wartungsarbeiten und Störungen können zu Unterbrechungen führen.

7. Inhalte der künstlichen Intelligenz

Antworten werden maschinell erzeugt und können unzutreffend sein. Sie ersetzen keine fachliche Beratung. Auffällige Antworten können jederzeit gemeldet werden.

8. Haftung

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit wird uneingeschränkt gehaftet. Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

9. Beendigung

Das Konto kann jederzeit im Profil gelöscht werden. Mit der Löschung werden alle zugehörigen Daten entfernt. Wird das Konto einer Vertrauensperson gelöscht, entfallen auch die von ihr angelegten Profile.

10. Änderungen

Änderungen dieser Bedingungen werden rechtzeitig angekündigt. Wesentliche Änderungen bedürfen der erneuten Zustimmung.